با خریداری سرویس مرکز تماس از «دفتر شما»، عرضه کننده خدمات تلفن گویا، منشی مجازی و مرکز تماس، با پیشرفته ترین تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری و اپراتورهایی باتجربهبا مشتریانتان به حرفه ای ...

بیشتر

سرپرست مرکز تماس چه مهارت‌هایی دارد؟. سرپرست مرکز تماس باید ۲ نوع مهارت کلی داشته باشد؛ مهارت‌های فنی و مدیریتی. مدت‌زمان حضور فرد در این صنعت برای انتخابش در جایگاه مدیریت اهمیت زیادی دارد ...

بیشتر

مرکز تماس، همان‌طور که از نامش پیداست، واحدی است که بخش مهمی از تماس‌های یک سازمان یا کسب و کار، در آن متمرکز شده است. مراکز تماس را می‌توان بر اساس جهتِ ارتباطی آن‌ها به سه دسته تقسیم کرد ...

بیشتر

مرکز تماس چیست؟. اصطلاحات، راه‌اندازی و تجهیزات. امروزه مراکز تماس یکی از بخش‌های حساس عملیاتی در بسیاری از کسب‌وکارها است؛ زیرا به‌صورت مستقیم در تعامل با مشتریان هستند و نقش مهمی در حفظ ...

بیشتر

KPI مرکز تماس شامل شاخص‌های زیادی می‌شود که از ضبط تماس، مدیریت مرکز تماس، تماس‌های بی‌پاسخ، اپراتور، وضعیت اپراتور، تلفن گویا، سیستم هدایت تماس و سیستم پاسخگوی هوشمند به عنوان رایج‌ترین ...

بیشتر

یکی از تجهیزات voip برای راه اندازی مرکز تماس، آداپتور تلفن آنالوگ (ata) است. این دستگاه نوعی آداپتور است که برقراری تماس از طریق شبکه IP را برای تلفن ثابت ممکن می‌سازد.

بیشتر

تجهیزات مرکز Total Organic Carbon analysis (TOC) این تکنیک به طور گسترده در برنامه‌های محیط زیستی، دارویی و صنعتی برای نظارت بر کیفیت آب، ارزیابی آلودگی های محیطی و ارزیابی عملکرد فرآیندهای پالایش فاضلاب ...

بیشتر

راه‌اندازی یک مرکز تماس حرفه‌ای بدون تهیه تجهیزات و سخت افزارهای فیزیکی امکان‌پذیر نمی‌باشد. به همین دلیل لازم دانستیم که در اینجا شما را با مهمترین و اصلی‌ترین تجهیزات مراکز تماس آشنا ...

بیشتر

تجهیزات یکی از مهم‌ترین اجزای راه‌اندازی یک مرکز تماس هستند و مقیاس‌پذیری آینده مرکز تماس شما، عملکرد و قابلیت اطمینان آن را تضمین می‌کند؛ بنابراین، ارزش این را دارد که زمان کافی را برای شرح مشخصات دقیق، جذب متخصصان ...

بیشتر

از جمله تجهیزات شبکه پسیو می توان به انواع کابل ،کانکتورها و اتصالات ، داکت یا کانال و انواع رک اشاره کرد. در مقابل تجهیزات فعال شبکه (اکتیو) تجهیزاتی هستند که به جریان الکتریکی و انرژی برقی ...

بیشتر

تفریح سازان را به عنوان یک تولید کننده و صادر کننده مهم عرصه اسباب بازی و وسایل کودک نیز می‌شناسند و جایگاه مهمی برای آن در سطح کشور قائل هستند. فعالیت‌های این مرکز در تأمین تجهیزات مورد ...

بیشتر

نرم افزار مرکز تماس راویستک. نرم افزار مرکز تماس راویستک به شما کمک می‌کند تا «مدیریت بهتری بر تماس‌های‌تان داشته باشید، عملکرد کارکنان‌تان را کنترل و ارزیابی کنید، هیچ تماسی را از دست ...

بیشتر

تجهیـزات راه‌اندازی مرکز تماس. یکی از بخش‌های مهم مراحل راه اندازی کالسنتر انتخاب و تهیه تجهیزات مرکز تماس است. برای راه‌اندازی کال‌سنتر بهتر است با تمام تجهیزات آشنا شوید تا انتخاب بهتری داشته باشید.

بیشتر

مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس یا کال سنتر (Call Center) راهکاری مهم برای ساماندهی تماس‌های متوسط و انبوه برای کسب و کارها است. راه اندازی مرکز تماس به هزینه و زمان زیادی برای خریداری، نگهداری و بروزرسانی تجهیزات، و استخدام و ...

بیشتر

جستجو اطلاعات تماس کارشناسان ; لیست آزمون‌ها ; ارسال پیام ; درگاه پرداخت ; اتاق تمیز . اتاق تمیز (کلین روم) تجهیزات اتاق تمیز میکرو/نانوفب ; تجهیزات اتاق تمیز بیوتکنولوژی ; کمیته فنی اتاق تمیز

بیشتر

حال به تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی مرکز تماس میپردازیم : تجهیزات راه اندازی مرکز تماس: شما برای راه اندازی یک مرکز تماس به صورت هوشمند نیازمند تجهیزات زیر می باشید . 1 .دستگاه ip pbx. 2 .

بیشتر

در این مقاله ما به‌طور کامل تمامی تجهیزات لازم برای این کار را به شما معرفی می‌کنیم تا بتوانید با دقت بیشتر، تجهیزات متناسب با مرکز تماس خود را انتخاب کنید.

بیشتر

مرکز تماس یا Call Center تشکیل شده است از سخت افزارهای برقراری ارتباط، فضای کار و تعدادی نیروی انسانی که اکثر آنها به عنوان اپراتور وظیفه پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و برقراری تماس‌های خروجی را بر عهده دارند.

بیشتر

انواع مرکز تماس; تجهیزات مرکز تماس; هزینه راه اندازی مرکز تماس به چه عواملی بستگی دارد؟ موقعیت مکانی; سرویس ها و تجهیزات سخت افزاری; زیرساخت و تجهیزات نرم افزاری; پرسنل; انواع هزینه‌ها در مرکز ...

بیشتر

برند: گرنداستریم. مرکز تلفن ویپ و سانترال تحت شبکه Grandstream مدل UCM6202. ایده آل برای کسب و کارهای کوچک و یا شعب شرکت های بزرگ. دارای ۲ ورودی خط شهری آنالوگ (FXO) و ۲ خروجی داخلی آنالوگ (FXS) امکان تعریف ...

بیشتر

نرم افزار مدیریت مرکز تماس فارسی ماهان ویپ تمامی گزارش‌های شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و راحت‌ترین روش تحویل می دهد. ارائه گزارش تمامی تماس‌های از دست رفته، میانگین و مجموع زمان انتظار ...

بیشتر

با مرکز تلفن ابری سپنتا، دیگر نیازی به تجهیزات و مکان فیزیکی و صرف هزینه‌های هنگفت پشتیبانی و نگهداری نیست. ... و نرم افزار مرکز تماس، مفتخریم که در کنار صدها کسب‌و‌کار و سازمان دولتی بوده ...

بیشتر

مرکز تلفن تجهیزات مراکز تلفن ip pbx و ماژول ها ... کیفیت پاسخگویی، امکان بررسی عملکرد پرسنل از خطوط تلفن و ثبت دقیق تماس‌های ورودی و خروجی در سوابق مشتریان، امکان برقراری تماس تنها با یک کلیک را ...

بیشتر

فیدار سورن مرکز خرید تجهیزات کافی شاپ به قیمت ویژه می باشد. برای مشاهده لیست قیمت تجهیزات کافی شاپ و یا آشنایی با لوازم و وسایل کافی شاپ و دریافت قیمت با شماره.

بیشتر

مراحل راه‌ اندازی تماس. 1. هدف اصلی مرکز تماس خود را تعیین کنید. قبل از اینکه به دنبال کار واقعی یک مرکز تماس باشید از خود بپرسید که چرا به آن نیاز دارید و هنگامی که هدف اصلی مرکز تماس خود را به ...

بیشتر

با تجهیزات مرکز تماس مناسب و یک نرم افزار سیستم تلفنی حرفه‌ای می‌توان به ارائه سطحی بالا از خدمات و ایجاد تجربه خوب برای مشتریان دست پیدا کرد. تعداد کسب‌وکارهایی که راه‌حل‌های مرکز تماس ...

بیشتر

مرکز تماس چیست؟. بخش متمرکزی که برای دریافت‌کردن و یا انتقال‌دادن حجم و تعداد زیادی از تماس‌های مشتریان تعیین می‌شود را مرکز تماس می‌نامند. مشتریانی که با این مرکز ارتباط برقرار می‌کنند ...

بیشتر

دانلود فرم‌های مرکز خدمات آزمایشگاهی. متقاضیان گرامی لطفاً به تاریخ امحاء نمونه که در فرم درخواست آزمون‌ها درج شده است توجه کنید. در صورت درخواست عودت نمونه از طریق پست توسط مرکز خدمات ...

بیشتر

برای راه اندازی مرکز تماس باید چه اقداماتی انجام دهم؟ برای راه اندازی مرکز تماس دو گزینه پیش رو دارید: ۱. راه اندازی مرکز تماس در محل. ۲. خرید سرویس (برونسپاری) مرکز تماس. هزینه اولیه:

بیشتر

جستجو اطلاعات تماس کارشناسان جستجو اطلاعات آدرس: تهران، خیابان آزادی، دانشگاه صنعتی شریف، مجتمع خدمات فناوری، مرکز خدمات آزمایشگاهی

بیشتر